Prodloužená záruka 36 měsíců

Na nově zakoupená kamna či krbovou vložku od Foxmark máte možnost využít prodlouženou záruku 36 měsíců.  

Co znamená prodloužená záruka? 

Na každý zakoupený výrobek se v České republice vztahuje zákonná záruka 2 roky. My zaregistrovaným zákazníkům nabízíme na nová kamna navíc dalších 12 měsíců tzv. prodloužené záruky. Ta začne běžet po uplynutí zákonné lhůty 24 měsíců. 

Na co se záruka vztahuje? 

V rámci prodloužené záruky máte záruční opravy zdarma. Neplatíte cenu náhradních dílů, ani práci servisního technika. Prodloužená záruka se nevztahuje na spotřební (opotřebitelné) materiály, kterými jsou například šamot, rošty, skla, těsnění, atd. 

Co je podmínkou pro uplatnění záruky? 

Zaregistrovat svoje kamna od Foxmark do 4 týdnů od koupě. 

Jak se zaregistruji do systému pro 36 M záruku? 

Jednoduše přes webový formulář. Při vyplňování povinných polí se setkáte s těmito pojmy: 

• Název/varianta modelu – varianta označující název rodiny kamen (např. ALOPE, SUMARI, MATERA s výměníkem)
• Výrobní číslo – číselná kombinace obsahující datum výroby a dalších identifikačních údajů výrobce 

Tyto údaje naleznete na výrobním štítku na zadní části kamen (viz obrázky v galerii) nebo v technické dokumentaci. 

Máte otázky? Není něco srozumitelné? Napište nám na poradna@foxmark.eu. Rádi vám zodpovíme vaše dotazy.